Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Apa itu Realitas Virtual?

Realitas virtual (VR) adalah pengalaman interaktif yang dihasilkan komputer yang berlangsung dalam lingkungan simulasi. Tidak seperti antarmuka pengguna tradisional, VR menempatkan pengguna di dalam suatu pengalaman. Dengan mensimulasikan sebanyak mungkin indera, seperti penglihatan, pendengaran, sentuhan, bahkan penciuman, lingkungan imersif ini dapat mirip dengan dunia nyata atau dapat berupa fantasi, menciptakan pengalaman yang tidak mungkin terjadi dalam realitas fisik biasa.

Berapa lama durasi permainan Anda?

Durasi permainan berkisar antara 3 hingga 10 menit, tergantung pada tingkat keseruan dan alur cerita film tersebut.

Apakah Anda memperbarui game-game ini?

Ya, kami menyediakan dua jenis pembaruan game. Pertama, game yang dikembangkan oleh tim kami, dan kami menyediakan pembaruan gratis untuk pelanggan kami. Kedua, game premium yang dikembangkan bersama mitra kami. Kami akan merekomendasikan game-game tersebut kepada pelanggan kami, dan mereka akan membelinya jika tertarik.

Berapakah tegangan yang dibutuhkan?

Kami juga dapat menyediakan tegangan 110V, 220V, dan 240V. Mohon informasikan kepada kami jika ada pelanggan yang memiliki satu atau lebih persyaratan khusus.

Bagaimana cara memasang peralatannya?

Sebagian besar produk kami tidak memerlukan instalasi, dan hanya beberapa di antaranya yang perlu diinstal secara manual. Instalasi dilakukan sesuai dengan panduan dan video instalasi kami.

Berapa jumlah pesanan minimum Anda? Berapa waktu tunggu pengiriman?

Jumlah pesanan minimum kami adalah satu unit peralatan, dan waktu pengiriman adalah 5 hari kerja.

Bagaimana cara merawat peralatan ini? Berapa frekuensi perawatannya?

Penting untuk memeriksa kekencangan baut pada bagian-bagian yang bergerak setidaknya sekali seminggu dan memeriksa pelumasan bagian-bagian tersebut setidaknya sekali setiap tiga bulan.

Apa saja persyaratan untuk situs tersebut?

Permukaan tanah harus rata dan bersih, bebas dari lubang, genangan air, dan kontaminasi minyak untuk mencegah jatuh. Sinar matahari langsung (atau cahaya intens lainnya) harus dihindari pada lensa kacamata untuk mencegah kerusakan.

Apakah perusahaan Anda memiliki sertifikasi yang kami perlukan?

Kami memiliki sertifikat (seperti CE, RoHS, SGS) yang dibutuhkan untuk sebagian besar negara di dunia dan Anda dapat menghubungi kami untuk konfirmasi spesifik mengenai negara Anda.

Apa garansi untuk peralatan VR Anda?

Garansi perangkat keras 1 tahun! Dukungan teknis seumur hidup!

Bagaimana dengan jadwal pengiriman dan biaya pengiriman?

Setiap pelanggan wajib memberikan alamat pengiriman agar kami dapat menanyakan jadwal pengiriman yang relevan berdasarkan alamat tersebut. Untuk biaya pengiriman, setiap pelanggan dapat meminta perusahaan pengiriman barang (forwarder) mereka di Tiongkok untuk datang ke pabrik kami untuk mengambil barang. Jika pelanggan meminta kami untuk merekomendasikan perusahaan pengiriman barang, mereka dapat menyampaikan persyaratan yang relevan kepada staf layanan pelanggan kami. Pelanggan wajib menyelesaikan pembayaran biaya pengiriman aktual dengan perusahaan pengiriman barang, dan kami menyediakan kemudahan dan bantuan gratis untuk semua pelanggan.